Suporte e FAQ

1. Vá ao site ​https://www.ftool.com.br/; 2. Clique no texto "PT" no canto superior direito do site, para que tudo fique em português; 3. Clique no botão "Cliente"; 4. Clique no texto "Criar conta" abaixo do formulário de login, o que abrirá uma nova página pedindo seus dados. Coloque-os e siga os passos indicados em tela.

Na página de login, abaixo do botão "ENTRAR" temos um link "Recuperar". Clicando neste link, uma página solicitando seu email de cadastro aparecerá. Preencha o email e clique "Recuperar senha". Um email será enviado ao endereço definido com sua senha. Utilize-a para fazer o login e altere sua senha como quiser.

1. Vá ao site ​https://www.ftool.com.br/; 2. Clique no texto "PT" no canto superior direito do site, para que tudo fique em português; 3. Clique no menu "Download" para visualizar as opções; 4. Clique no botão correspondente a versão desejada; 5. Caso já tenha se cadastrado, faça o login. Caso contrário, cadastre-se; 6. Caso queira utilizar a Edição Avançada, compre uma licença pelo menu "Licenças"; 7. Durante o processo, leia o Termo de Aceite que aparecerá. Para fazer o download, é necessário aceitá-lo; 8. Ao aceitar o Termo, o programa será baixado.

Para obter a versão básica do Ftool, é preciso se cadastrar como usuário no site do Ftool e fazer o download do aplicativo. Para fazer o download, é preciso aceitar os termos de uso. Após o download, o Ftool, versão básica gratuita, está pronto para ser usado. Não é necessário registrar um código de licença. Isso é necessário apenas para a versão avançada do Ftool. O arquivo de download é o mesmo para as duas versões: básica e avançada.

A Edição Básica permite que o usuário crie modelos estruturais completos, com múltiplos materiais, diferentes seções transversais (incluindo seções genéricas, paramétricas e tabeladas), apoios nodais rígidos ou elásticos, rótulas, restrições à deformação e cargas nodais, distribuídas e térmicas. Resultados possíveis são diagramas de esforços internos (força axial, cortante e momento fletor) e de flecha, linhas de influência e envoltórias de esforços internos para trens-tipo. Há um limite máximo de 500 barras por modelo. A Edição Avançada adiciona algumas funcionalidades: - A mais importante é criar casos e combinações majoradas de carga. Por exemplo, no projeto de um prédio, é necessário lidar com múltiplos tipos de carga, por exemplo: o peso próprio da estrutura, a sobrecarga permanente, a carga de multidão, e vento (entre outros). Na Edição Básica, deve-se escolher entre somar estas diferentes cargas para aplicar uma carga única em cada elemento (e refazer as contas caso uma das parcelas de carga seja alterada), ou criar cópias do mesmo modelo para aplicar cada tipo de carga individualmente e somar os esforços manualmente (e, caso haja uma alteração na estrutura, tomar cuidado para alterar todos os modelos corretamente). Na Edição Avançada, isso não é necessário. Pode-se definir o caso de carga "Peso próprio" e aplicar apenas as cargas de peso próprio da estrutura; e os outros casos de carga "Sobrecarga permanente", "Multidão", "Vento (Esquerda)" e "Vento (Direita)". Pode-se então ver os diagramas de esforços para cada caso de carga e modificar cada caso independentemente. Porém, o resultado mais importante é frequentemente a soma destes casos, e para isso temos as combinações de carga. As combinações são uma soma de casos específicos, então podemos definir as seguintes combinações: - "Vazio com Vento (Esq/Dir)" = Peso Próprio + Sobrecarga Permanente + Vento (Esq) (ou Vento (Dir)), para verificar o caso de momento máximo e carga axial mínima nos pilares - "Cheio com Vento (Esq/Dir)" = Peso Próprio + Sobrecarga Permanente + Multidão + Vento (Esq) (ou Vento (Dir)), para momento máximo nas vigas e momento e carga axial máxima nos pilares - entre outros... Cada caso dentro de uma combinação pode ser majorado por um fator diferente, permitindo a obtenção de esforços ELU e ELS com facilidade. Os resultados de casos de carga ou de combinações podem ser combinados em envoltórias, permitindo a análise rápida do pior caso ou combinação em qualquer ponto. Outra novidade é a seção transversal composta por trapézios. Esta seção transversal pode ser utilizada para criar seções personalizadas que não se encaixam bem nas seções padrão do Ftool, reduzindo a necessidade de uso da seção "Genérica", que requer muitos cálculos manuais (de área, inércia, etc). Nesta Edição, o Ftool pode ter configurações iniciais padronizadas. Se você prefere trabalhar com tonelada-força ao invés de kiloNewton, ou com centímetro ao invés de metro, você pode configurar o Ftool para sempre abrir com estas unidades. Se você utiliza bastante o grid com snap, você pode definir que o Ftool abra com estes ativos e com o espaçamento que você quiser. Estes são apenas exemplos das configurações possíveis, confira o manual em https://www.ftool.com.br/Ftool/site/manual_pt.html para mais exemplos e detalhes. Você receberá informes dentro do Ftool quando uma nova versão (ou atualização) for lançada. Não há limite no tamanho de cada modelo.

Atualmente, a licença só pode ser paga via Paypal (que também permite o uso de cartão de crédito). Para adquirir a licença, siga os seguintes passos: 1. Vá ao site ​https://www.ftool.com.br/; 2. Clique no texto "PT" no canto superior direito do site, para que tudo fique em português; 3. Clique no botão "Cliente" na barra de menus; 4. Caso já tenha se cadastrado, faça o login. Caso contrário, cadastre-se; 5. Na pagina de downloads dentro da área logada, informe a quantidade de licenças desejada e clique em "Comprar Licença"; 6. Leia o Termo de Aceite que aparecerá. Para fazer o pagamento, é necessário aceitá-lo; 7. Ao aceitar o Termo, uma página do Paypal será aberta. Faça o pagamento; 8. Ao finalizar o pagamento, o site do Ftool abrirá em uma página de confirmação de pagamento. Não feche esta página até que o pagamento seja confirmado (a caixa azul ficará verde); 9. Quando o pagamento for confirmado, um email com o número da licença será enviado ao endereço de cadastro do usuário.

1. Para ativar a Edição Avançada, é necessário comprar uma licença. 2. Ao comprar a licença, um email será enviado ao endereço de cadastro do usuário que inclui o número da licença. 3. Rode o Ftool. Ele abrirá na Edição Básica. Clique em "File / Upgrade...", o que abrirá uma janela pedindo o número da licença. Ao colocar o número, este será verificado (requer conexão à internet). Se a licença for válida, o programa fechará. Ao rodá-lo novamente, o programa abrirá na Edição Avançada. Quando a licença for validada, dois arquivos (Ftool.license e Ftool.properties) serão criados na mesma pasta que o executável. Estes arquivos devem sempre permanecer na mesma pasta que o executável.

A licença avançada é válida por um ano.

A licença avançada do Ftool é associada a apenas um computador. Logo se deseja utilizar o Ftool na Edição Avançada em múltiplos computadores, é necessário comprar múltiplas licenças. Porém, se o seu computador deu defeito e foi necessário modificar alguma peça, isso pode confundir o sistema de licença do Ftool. Para corrigir este problema, feche o Ftool, faça login na nossa página e acesse a opção de minhas licenças. Uma tabela com todas as suas licenças aparecerá. Ache a licença problemática e clique no botão na coluna "Reiniciar". Ao rodar o Ftool novamente, o erro deverá ter se resolvido.

Sim. No site do Ftool, faça o login como cliente. Depois de ter feito o login, acesse a opção "Minhas licenças". Quando fizer isso, você verá uma lista das licenças que você já adquiriu. Se você já associou uma licença a um computador, você pode "Reiniciar" (resetar a licença). Para tal, clique no botão que fica na direita na mesma linha da licença. Depois disso, você poderá associar essa licença a outro computador.

O Ftool atualmente funciona em Windows (10 e 11) e Linux (Ubuntu e Fedora).

Na Edição Básica, não é necessário ter acesso à internet. Na Edição Avançada, é necessário ter acesso intermitente à internet. No momento de ativação da Edição Avançada, uma conexão à internet é necessária. Uma vez ativada a Edição Avançada, o Ftool tentará se conectar aos nossos servidores ao abrir e durante o seu uso rotineiro. Caso não haja acesso à internet, o Ftool irá apresentar um alerta ao usuário informando que o programa requer uma conexão à internet, porém permitirá seu uso offline por um período de 30 (trinta) dias e/ou 10 (dez) usos. Por exemplo, se o Ftool for utilizado com acesso à internet no dia 1 de janeiro e novamente no dia 2 de janeiro, porém sem acesso à internet, o alerta aparecerá. O programa poderá ser utilizado sem internet até o dia 31 de janeiro (trinta dias após a última conexão) quantas vezes o usuário quiser. Porém, se o Ftool for utilizado com acesso à internet no dia 1 de janeiro e novamente apenas no dia 1 de março (dois meses após a última conexão) sem internet, o alerta aparecerá. O usuário poderá utilizar o programa dez vezes (seja no mesmo dia ou ao longo do tempo) sem internet. Caso ambos os limites (de tempo e de usos) sejam ultrapassados, um alerta informando o usuário aparecerá e o programa abrirá na Edição Básica até que o acesso à internet retorne.